MY農家さんのよくある質問を記載しました。また、わからないことがありましたらいつでもご連絡お待ちしております
■ お客さま登録について
■ ご注文について
■ 送料、お届けについて
■ 未着、キャンセル、返品等注文後の問合せについて
■ お客さま登録について |
Q.入会費、年会費等はかかりますか? |
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回答 入会金、年会費など一切無料です。 |
Q.注文完了したのに、返信メールが届きませんが? |
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回答 通常、ご登録後数分程で登録確認メールが届きます。 もしそれ以上経っても届かないようでしたらご登録いただいたメールアドレスが間違っていたか、登録内容に漏れがあり、登録が完了していない可能性が考えられますのでお問い合わせ下さい。 |
Q会員登録内容、ID、パスワードを変更したいのですが?. |
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回答 マイページをクリックし、現在利用中のIDとパスワードを入力して下さい。
お客様情報をクリックし、お客様情報を変更して下さい。
パスワード変更時のみ返信メールで内容を送信します。 |
Q会員登録をするとどのようなメリットがあるのですか?. |
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回答 メリット1)次回注文時に、注文様情報および、配信先情報を入力する必要がございません。
メリット2)過去の購入履歴を確認できます。
メリット3)メールマガジン配信サービスを受けることが可能です。 |
Q.パスワードを忘れてしまってログインできないのですが? |
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回答 マイページをクリックして下さい。
“パスワードを忘れた方は当店までお問い合わせください。”より変更お願いいたします。 |
Q.メールマガジン配信サービスのみ受けることは可能でしょうか? |
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回答 商品を購入されずに、会員登録のみを行うことも可能です。
メニュー新規会員登録よりお客様情報を登録して下さい。 |
Q.メールマガジン配信はどのような内容でしょうか? |
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回答 会員のみのお得情報や、新商品のご案内を行います。 |
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■ ご注文について |
Q.自宅ではなく、会社やギフトで送りたいのですが? |
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回答 可能です。お客様情報入力画面より、お届け先をご入力下さい。 |
Q.過去の購入履歴を確認したいのですが? |
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回答 マイページをクリックしてください。確認ができます。
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Q.お店でも売ってますか? |
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回答 はい、売っております。ぜひお越しくださいませ。 |
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■ 送料、お届けについて |
Q.送料はいくらですか? |
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回答 商品合計金額の他に送料が別途必要となります。配送料金は配達先1軒ごとに、500円となります。
北海道は1,000円、沖縄1,500円となります。
なお送料は、お届け先1軒につき8,000円以上お買い上げの場合、無料となります。
代金引換の場合、別途\315必要になります。 |
Q.引渡し時期はいつごろになりますか? |
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回答 商品のお届けは、ご注文確認後2~7日前後となります。 |
Q. |
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Q. |
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回答 |
Q. |
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Q. |
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Q. |
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Q. |
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Q.写真撮影はしてくれるのですか? |
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Q. |
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